INFORMACJE PRAWNE
Regulamin
świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu sylwesterdusza.com
Wersja 1.0obowiązuje od: 24.08.2026
§ 1. Informacje podstawowe
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem sylwesterdusza.com wraz z jego podstronami, formularzami i funkcjonalnościami („Serwis”).
Usługodawcą jest Sylwester Dusza, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „SD Management Institute - Sylwester Dusza”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 6762602114, adres: ul. Stanisława Klimeckiego 8A, 30-705 Kraków („Usługodawca”).
W ramach jednej działalności Usługodawca posługuje się markami “Sylwester Dusza” oraz “SD Management Institute”. Marki te nie są odrębnymi usługodawcami.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: gdpr@sylwesterdusza.com.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie jej i odtworzenie.
Użytkownikiem jest osoba pełnoletnia korzystająca z Serwisu lub usług objętych Regulaminem („Użytkownik”).
Konsumentem jest Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową („Konsument”).
§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy lub może udostępniać następujące bezpłatne usługi drogą elektroniczną:
zapis do Newslettera i przesyłanie Newslettera;
przesyłanie zapytań i zgłoszeń za pomocą formularzy;
zgłoszenie zainteresowania konsultacją, rozmową diagnostyczną, ofertą lub współpracą;
udostępnianie lub przesyłanie bezpłatnych materiałów;
Aktualny zakres dostępnych usług i funkcjonalności wynika z Serwisu.
Przesłanie formularza, zgłoszenie zainteresowania konsultacją lub odbycie bezpłatnej rozmowy diagnostycznej nie oznacza zawarcia odpłatnej umowy o doradztwo, mentoring, szkolenie ani inną usługę profesjonalną, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Warunki odpłatnej współpracy, w szczególności usług B2B, są ustalane odrębnie, np. w ofercie, zamówieniu lub umowie.
Kursy, programy, produkty cyfrowe, społeczności, płatne materiały lub inne usługi uruchamiane w przyszłości mogą podlegać odrębnym regulaminom lub warunkom.
§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
urządzenie z dostępem do Internetu;
aktualna przeglądarka internetowa;
aktywny adres e-mail - jeżeli dana usługa wymaga komunikacji e-mail;
aktywny numer telefonu - jeżeli Użytkownik zwraca się o kontakt telefoniczny.
Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać obsługi JavaScript lub technologii niezbędnych do działania danej funkcji.
Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia informacji lub uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych. Użytkownik powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia swojego urządzenia.
Zasady wykorzystywania cookies i podobnych technologii określa Polityka prywatności.
§ 4. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem dostępnych funkcji.
Zabronione jest w szczególności:
przekazywanie treści bezprawnych;
podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, systemów lub danych;
zakłócanie prawidłowego działania Serwisu;
przesyłanie złośliwego oprogramowania lub wykorzystywanie Serwisu do działań bezprawnych;
posługiwanie się danymi innych osób bez odpowiedniej podstawy.
Usługodawca może ograniczyć lub zablokować możliwość korzystania z określonej usługi lub funkcji Serwisu, jeżeli Użytkownik narusza Regulamin lub przepisy prawa, zagraża bezpieczeństwu Serwisu albo wykorzystuje jego funkcje w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
Ograniczenie stosuje się w zakresie odpowiednim do charakteru naruszenia. W przypadku poważnego naruszenia lub konieczności niezwłocznej ochrony bezpieczeństwa Serwisu może zostać zastosowane bez wcześniejszego ostrzeżenia.
Za pomocą zwykłych formularzy nie należy przesyłać haseł, kodów uwierzytelniających, danych kart płatniczych, dokumentacji medycznej ani szczególnie poufnych dokumentów, chyba że sposób przekazania określonych informacji został wcześniej odrębnie uzgodniony z Usługodawcą.
§ 5. Newsletter
Usługa Newslettera polega na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres e-mail treści związanych z działalnością Usługodawcy.
Newsletter może zawierać w szczególności treści merytoryczne i edukacyjne, informacje o działalności, publikacjach, wydarzeniach, usługach i produktach, informacje handlowe, oferty własne oraz informacje o ofertach partnerów.
Newsletter jest przesyłany okresowo, z częstotliwością ustalaną przez Usługodawcę.
Zapis do Newslettera następuje przez podanie wymaganych danych w formularzu oraz udzielenie wymaganej zgody.
Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania zapisu zgodnie z mechanizmem dostępnym w Serwisie i jest zawierana na czas nieoznaczony.
Użytkownik może w każdym czasie i bez podawania przyczyny zakończyć korzystanie z Newslettera przez:
użycie linku służącego do rezygnacji dostępnego w wiadomości; albo
kontakt z Usługodawcą.
Rezygnacja powoduje zakończenie przesyłania Newslettera na dany adres, z zastrzeżeniem możliwości zachowania ograniczonej informacji potrzebnej do respektowania rezygnacji lub wykazania prawidłowej obsługi zgody zgodnie z Polityką prywatności.
Zasady przetwarzania danych związanych z Newsletterem określa Polityka prywatności.
§ 6. Formularze, kontakt i rozmowa diagnostyczna
Usługa formularza polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania Usługodawcy zapytania lub zgłoszenia drogą elektroniczną.
Formularz może służyć w szczególności do:
nawiązania kontaktu;
zgłoszenia zainteresowania konsultacją lub rozmową diagnostyczną;
wstępnego rozpoznania potrzeby;
zgłoszenia zainteresowania ofertą lub współpracą.
Umowa dotycząca korzystania z usługi formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy się z chwilą przesłania zgłoszenia albo rezygnacji z formularza przed jego wysłaniem.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem w zakresie wynikającym ze zgłoszenia i udzielonych zgód.
W ramach obsługi zgłoszenia Usługodawca może w szczególności oddzwonić, rozpoznać potrzebę, umówić rozmowę, przesłać podsumowanie oraz przygotować i przedstawić ofertę.
Przesłanie zgłoszenia ani odbycie rozmowy diagnostycznej nie gwarantuje zawarcia umowy ani rozpoczęcia odpłatnej współpracy.
Warunki odpłatnej współpracy są ustalane odrębnie.
Wysłanie formularza nie gwarantuje przeprowadzenia rozmowy diagnostycznej. Usługodawca decyduje o zakwalifikowaniu zgłoszenia do rozmowy, biorąc pod uwagę zakres potrzeby, dopasowanie do oferowanych usług oraz dostępność.
Rozmowa diagnostyczna służy wstępnemu rozpoznaniu sytuacji Użytkownika, jego potrzeb oraz możliwości współpracy z Usługodawcą. Nie stanowi audytu ani pełnej usługi doradczej.
Jeżeli Użytkownik udzielił odpowiedniej zgody, Usługodawca może również przesyłać mu e-mailem informacje handlowe i marketingowe, w tym oferty własne i informacje o ofertach partnerów, niezależnie od zapisu do Newslettera.
§ 7. Bezpłatne materiały i treści Serwisu
Usługodawca może udostępniać bezpłatne materiały, w szczególności artykuły, opracowania, checklisty, raporty, nagrania lub inne materiały edukacyjne.
Jeżeli nie określono inaczej, bezpłatne materiały mogą być wykorzystywane przez Użytkownika na własny użytek zgodnie z ich przeznaczeniem.
Udostępnienie treści lub materiału nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych ani prawa do jego dalszej komercyjnej sprzedaży lub dystrybucji.
Treści dostępne publicznie w Serwisie i Newsletterze mają charakter ogólny i informacyjno-edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej analizy sytuacji Użytkownika ani nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu.
Jeżeli konkretny materiał, produkt lub usługa będzie podlegać odrębnym warunkom, Użytkownik zostanie o tym poinformowany przed rozpoczęciem korzystania.
Umowa o udostępnienie lub przesłanie bezpłatnego materiału zostaje zawarta z chwilą skorzystania przez Użytkownika z funkcji umożliwiającej uzyskanie materiału i wygasa z chwilą jego udostępnienia lub przesłania, chyba że wskazano inaczej.
§ 8. Odpowiedzialność i dostępność Serwisu
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie treści dostępnych w Serwisie, Newsletterze, bezpłatnych materiałach lub informacji uzyskanych podczas bezpłatnej rozmowy diagnostycznej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność lub nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii Internetu, infrastruktury telekomunikacyjnej lub usług zewnętrznych dostawców.
Dostęp do Serwisu lub jego części może zostać czasowo ograniczony z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii, względów bezpieczeństwa lub obowiązków wynikających z prawa.
Usługodawca może zakończyć świadczenie określonej bezpłatnej usługi, w szczególności Newslettera, formularza lub udostępniania bezpłatnych materiałów, jeżeli przestanie ją oferować albo zmieni sposób działania Serwisu. W przypadku usługi świadczonej w sposób ciągły Użytkownik zostanie o tym poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
Użytkownik odpowiada za prawdziwość, aktualność i zgodność z prawem informacji oraz materiałów przekazywanych Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z przekazania informacji nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych.
§ 9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres: gdpr@sylwesterdusza.com.
Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać informacje pozwalające ustalić, której usługi i jakiego problemu dotyczy.
Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, a w przypadku konsumentów – w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 10. Konsumenci i Newsletter
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Konsument zawierający na odległość umowę o świadczenie Newslettera ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać Usługodawcy jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu.
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Użytkownik może w dowolnym czasie zakończyć korzystanie z Newslettera zgodnie z § 5.
§ 11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z Serwisem oraz usługami objętymi Regulaminem określa Polityka prywatności.
Polityka prywatności określa również zasady wykorzystywania cookies i podobnych technologii.
§ 12. Zmiany Serwisu i Regulaminu
Usługodawca może rozwijać, zmieniać lub wycofywać funkcje Serwisu.
Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa;
zmiany zakresu usług elektronicznych;
zmiany sposobu działania Serwisu;
konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technicznych lub organizacyjnych.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
Jeżeli zmiana istotnie wpływa na trwającą usługę świadczoną Użytkownikowi, informacja o niej zostanie przekazana w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
Uruchomienie płatnego programu, kursu, produktu cyfrowego, społeczności lub innej usługi może wiązać się z przyjęciem odrębnego regulaminu lub warunków.
§ 13. Postanowienia końcowe
Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
Regulamin obowiązuje od 24.08.2026 r.